集團新聞

文:新聞中心

五月末六月初，江南剛剛入夏，但比炎炎烈日提早到來的是隔三岔五的雨水。不過，接連不斷的雨水并未阻擋住這樣一群人的腳步。在瓢潑陣雨又一次到來時，他們早已整裝待發(fā)，去登門拜訪散步在浙江省內的世邦老朋友們。

客戶之于世邦，更像是攜手共進的摯友。每年總要有個時間，互相見見面，話話日常，聊聊當初是如何與世邦結緣，走入生產(chǎn)現(xiàn)場看看設備的運轉情況，聽聽來自老朋友們或表揚或激勵或吐槽的話，如此互相了解。

這一次的浙江回訪之旅，歷時三天兩夜，回訪隊奔波于浙江的8個縣市，一路步履不停，只為一個目的——到客戶中去，傾聽他們內心較真實的聲音。

強大回訪陣容：分別由來自世邦銷管中心和用保中心的四位經(jīng)理組成

前列站：寧波寧海縣

參觀客戶生產(chǎn)線

與客戶合影

前列天上午十一點，從上海出發(fā)的世邦回訪隊率先到達的是位于寧波市寧?？h一生產(chǎn)機制砂的客戶現(xiàn)場，對世邦售后服務一直感到滿意的客戶十分歡迎回訪隊的到來。當天回訪隊到達前客戶的設備運行遇到了問題但還沒來的及報修，回訪隊正好趕上，下午就地幫客戶解決了，客戶對及時雨一般的回訪隊十分感謝，并表示設備一直運行得很穩(wěn)定，平日里如果遇到問題時，世邦團隊也如此般反應迅速，服務到位，今后希望一直與世邦合作下去。

第二站 寧波鄞州區(qū)

當天晚上，回訪隊到達了寧波市鄞州區(qū)另一生產(chǎn)機制砂的客戶現(xiàn)場?？蛻艚榻B說該生產(chǎn)線的設備幾乎都來自世邦，設備投產(chǎn)至今運行非常好，與世邦的合作也很愉快。對于易損件和耐磨配件，以及其他配件比如沖擊破齒輪泵、濾網(wǎng)、濾芯和圓錐破上面使用的濾網(wǎng)、濾芯、齒輪泵等，客戶的需求量比較大，希望以后能從世邦集中購買以降低成本。

第三站 臨海市杜橋

已搭建完成的VU骨料優(yōu)化系統(tǒng)

后期安裝進入空載試車階段

第二天上午，在臨海市杜橋，回訪隊看到了正在進行設備后期安裝的客戶現(xiàn)場。塔樓式的vu優(yōu)化系統(tǒng)在并不寬敞的生產(chǎn)場地傲然矗立，設備空載試車正在順利進行，整個安裝過程世邦團隊的表現(xiàn)得到客戶的好評。在負載運行階段，設備調試、操作培訓等世邦都會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)質服務到底，并提供相關技術支持，該生產(chǎn)線將在7月初正式運行，客戶表示與世邦合作省心也放心。

第四站 衢州市常山

下午，回訪隊來到了衢州市常山，不同于之前幾位客戶，生產(chǎn)現(xiàn)場異常安靜。聊天過程中回訪隊得知，這家石灰石骨料生產(chǎn)廠家因市場需求下降以及資金問題，上半年生產(chǎn)中斷，不過較近新接了幾個單子，正準備重新啟動生產(chǎn)線?；卦L隊承諾，對于客戶重新進行生產(chǎn)遇到的問題，世邦團隊都會及時給于幫助，絕不辜負客戶一直以來對世邦的信任。

第五站 杭州富陽縣

傍晚，回訪隊從常山來到了杭州富陽縣，兩臺移動破碎站儼然是客戶現(xiàn)場一道靚麗的風景線?？蛻舯硎臼褂檬腊钤O備已經(jīng)一年多了，對移動站的表現(xiàn)以及世邦的服務十分滿意；因產(chǎn)量需求大、生產(chǎn)強度高，客戶希望配件發(fā)貨能夠更加快速。

第六站 杭州臨安市

客戶制砂原料：河卵石

客戶生產(chǎn)現(xiàn)場

第三天一大早，與灰蒙蒙的天形成強烈對比的是回訪隊依舊滿滿的熱情。這次他們來到的是臨安市河卵石制砂線生產(chǎn)現(xiàn)場，依河而建、平坦寬闊。這位客戶表示與世邦結緣已經(jīng)5個年頭了，雙方合作默契、愉快。5年，很多東西都在變，而世邦對客戶的這份在意和關心一直沒變。聽客戶這么說，世邦回訪隊感覺這一路的辛勞挺值得的。

第七站 杭州余杭區(qū)

下午，回訪隊來到此次回訪之旅的末了一站——杭州余杭，這是一個干混砂漿制砂客戶現(xiàn)場，客戶介紹說粒型優(yōu)異的砂石深得市場歡迎，銷量特別好，他們對世邦定期派遣工程師到現(xiàn)場進行設備維護倍加好評，夸贊世邦工作人員態(tài)度認真負責。對于配件服務，客戶表示目前合作很愉快，希望繼續(xù)保持并發(fā)揚。

告別余杭，此次浙江回訪之旅終于劃上了句號。

3天，4個人，8個縣市，一路下來，回訪隊收獲滿滿。

感謝世邦每一位老朋友的赤誠相待，感恩所有的支持與鼓勵。

在浙江、在中國、在五湖四海，這樣的回訪行程世邦每年都有。看，他們正在路上。

責任編輯：靳云潔