集團新聞

文:新聞中心

2013年11月底，世邦接受了中國日報（即China Daily）專訪。訪談文章以“Machinery maker gearing up for success in mining sector（世邦蓄勢待發(fā) 全力進軍非洲礦業(yè)市場）”為題，發(fā)表在2013年12月16日中國日報網(wǎng)站的“Business/Companies”版塊。文章主要討論了非洲礦山破碎領域的巨大潛力和中國工程企業(yè)在非洲的發(fā)展前景，其中以世邦為例，詳細報道了世邦在非洲礦山破碎市場的行業(yè)地位和發(fā)展戰(zhàn)略。

此篇文章也被刊登在2013年12月20日至26日的中國日報非洲版（即Africa Weekly）中。

非洲市場潛力巨大 世邦蓄勢待發(fā)

作為世界上面積位列第二的大陸，非洲擁有全球大約33%的礦產(chǎn)儲備，生產(chǎn)63種金屬和礦物產(chǎn)品，如黃金、稀土、鐵礦石、銅和鉆石。然而，由于非洲礦業(yè)缺乏足夠的礦山機械、技術知識和專業(yè)人才，許多基礎礦產(chǎn)未經(jīng)下游加工便直接出口。此外，在非洲工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的過程中，基礎設施的建設也必不可少。這些都為中國工程機械企業(yè)帶來了巨大的機遇。

“但與此同時，和諸多其他行業(yè)一樣，競爭對手也會蜂擁而至。怎樣在激烈競爭中脫穎而出，是擺在我們面前的一個課題。與之相比更加重要的挑戰(zhàn)是非洲市場對于中國產(chǎn)品，尤其是機械產(chǎn)品存在一定偏見。如何通過有效的途徑，經(jīng)過不懈的努力提升公司產(chǎn)品口碑度，乃至整個中國企業(yè)在非洲客戶心目中的地位，對上海世邦，也是對所有中國企業(yè)的非常大挑戰(zhàn)。”面對中國日報記者的采訪，世邦國貿中心銷售總監(jiān)崔經(jīng)理說。

世邦非洲客戶現(xiàn)場

三步走本土化營銷戰(zhàn)略 促非洲成為世邦非常大海外基地

目前，世邦在非洲的業(yè)務網(wǎng)已覆蓋尼日利亞、加納、喀麥隆、肯尼亞、坦桑尼亞、贊比亞、埃及、南非等15個國家。2012年世邦在非洲市場年銷售額達4.1億，預計2013年該市場銷售總額將達5.8億，占集團總業(yè)務的20%-25%。

“現(xiàn)在，我們在加納和尼日利亞等地都建有辦事處，在非洲重點國家已基本建立了完備的售后服務和產(chǎn)品物流投送體系。接下來，我們將致力于把這種完備的售后服務和產(chǎn)品物流投送體系覆蓋到整個非洲地區(qū)。”

談及未來五年世邦在非洲市場的戰(zhàn)略，世邦國貿中心總監(jiān)崔經(jīng)理介紹：“未來五年我們的發(fā)展計劃非常明晰，那就是通過三步走的策略，將世邦品牌在非洲做大做強。前列步，加強點功能，完善現(xiàn)有駐非洲海外辦事處的職能，建立物流倉庫、配件倉庫，成立技術中心，使得這些辦事處具備完整的推廣、設計、銷售、服務保障等職能，并向周邊區(qū)域輻射。第二步，實現(xiàn)線功能，我們將在阿爾及利亞，肯尼亞等其他非洲重要國家設立辦事處，把非洲重點市場聯(lián)系起來，建立完備的銷售網(wǎng)絡。第三步，實現(xiàn)面功能，將所有的辦事處逐步升級成為海外分公司，從而最終建立覆蓋整個非洲的銷售服務體系。通過這種點線面結合的‘三步走’戰(zhàn)略，將非洲打造成為世邦非常大的海外基地。”

世邦安裝工程師王順奇在贊比亞客戶現(xiàn)場與當?shù)毓と撕嫌?/span>

以創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略應對復雜多變的市場環(huán)境

面對不確定因素較多的非洲市場，世邦如何才能更好地克服困難實現(xiàn)在非洲的可持續(xù)發(fā)展呢？對于中國日報記者的提問，崔經(jīng)理表示危險本身也蘊藏機遇，面對復雜多變的市場環(huán)境，創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略一直都是世邦全球化戰(zhàn)略較根本的支撐。

崔經(jīng)理詳細介紹，創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略包含四個方面：前列是產(chǎn)品創(chuàng)新。世邦著力于不斷開發(fā)適合非洲市場的新型產(chǎn)品，針對非洲客戶要求價格相對低廉、操作相對簡單、使用相對便捷式的需求，開發(fā)了以“雷霆模式”為代表的多款適合非洲市場的新型設備。第二是配置創(chuàng)新。即在現(xiàn)有的產(chǎn)品體系中，進行合理搭配，滿足非洲客戶的具體需求。第三個是服務創(chuàng)新。世邦為客戶提供全周期服務，涵蓋售前至售后，保證客戶時間地點出現(xiàn)問題都可以得到較快速的解決。“末了一個創(chuàng)新點則是人才結構創(chuàng)新。一般企業(yè)前列線的都是銷售人員和安裝工程師，我們打破常規(guī)，把生產(chǎn)線設計人員直接配置在前列線，從而可以對客戶的需求做出快速反應，并給出理想效的技術方案。”

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中國日報訪談更多精彩內容詳見報道原鏈接：//europe.chinadaily.com.cn/business/2013-12/16/content_17177692.htm

責任編輯：朱赩